Terme Topolšica
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://www.terme-topolsica.si . Darin definieren wir die Grundsätze der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die von Nutzern im Zusammenhang mit der Nutzung der von Terme Topolšica, d.d. angebotenen Dienstleistungen bereitgestellt werden.
Verantwortlicher für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist das Unternehmen Terme Topolšica, d.d., Topolšica 77, 3326 Topolšica, USt-IdNr.: SI 22892150.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten sicher und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten (Verordnung (EU) 2016/679 – DSGVO sowie dem slowenischen Datenschutzgesetz ZVOP-1). Die erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke verwendet, die mit unserer Geschäftstätigkeit zusammenhängen.
Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die als Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten tätig sind.
Sie verarbeiten Daten in unserem Auftrag, z. B. für Reservierungen, Analyse- und Marketingdienste, Verbesserung der Dienstleistungen und der Nutzererfahrung usw.
Wir verwenden das Buchungssystem Booking Engine Cubilis von der Firma Stardekk NV zur Erfassung und Verarbeitung direkter Online-Reservierungen für Aufenthalte in unserer Unterkunft. Stardekk NV nimmt am EU-U.S. Privacy Shield Framework teil und bestätigt dessen Einhaltung. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Stardekk finden Sie hier.
Wir verwenden die Software Sendpulse von SendPulse Inc. zur Verarbeitung von Newsletter-Anmeldungen und zum Versand von Werbe-Newslettern.
SendPulse Inc. speichert unsere Daten in der EU und den USA und bestätigt die Einhaltung der EU-DSGVO. Mehr über die Datenschutzerklärung von Sendpulse erfahren Sie hier.
Wir behandeln Ihre Daten mit größtmöglicher Sorgfalt. Alle personenbezogenen Daten, die wir von Website-Benutzern erheben, sind privat und vertraulich.
Wir erheben personenbezogene Daten: im Reservierungsformular, in das der Nutzer alle relevanten Daten für die Reservierung und die Erbringung der gewünschten Dienstleistung eingibt, im Newsletter-Anmeldeformular, physisch bei der Anmeldung im Hotel an der Rezeption.
Zusätzlich verwendet diese Website Technologien, die bestimmte technische Informationen sammeln, wie z. B. die IP-Adresse des Nutzers.
Die IP-Adresse wird bei der Newsletter-Anmeldung erfasst (ausschließlich als Nachweis der selbstständigen Anmeldung).
In allen anderen Fällen verknüpfen wir IP-Adressen jedoch nicht mit Personen, und jeder Nutzer bleibt anonym. Anonyme Daten über die Nutzung der Website werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien gesammelt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Wir erheben die folgenden Daten im Reservierungsformular:
Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Land des Nutzers;
Informationen zum Unternehmen des Nutzers (falls die Reservierung für ein Unternehmen erfolgt); Kreditkarteninformationen (Kreditkartentyp, Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum); Informationen zum Aufenthalt des Gastes, einschließlich Ankunfts- und Abreisedatum, Art der Dienstleistung, Auswahl eines Sonderangebots, besondere Wünsche und Anforderungen;
Wir bieten eine optionale Möglichkeit, sich für unseren Werbe-Newsletter anzumelden, indem ein leeres Kontrollkästchen markiert wird.
Im Newsletter-Anmeldeformular erfassen wir den Vor- und Nachnamen des Nutzers, die E-Mail-Adresse, die ausgewählte Sprache, Datum und Uhrzeit der Registrierung sowie die IP-Adresse.
Bei Anfragen zu Veranstaltungen erfassen wir alle Informationen im Zusammenhang mit der Veranstaltung (Kontaktdaten wie Name, Nachname, E-Mail, Name und Anschrift des Unternehmens, Beginn und Ende der Veranstaltung, Dauer der Veranstaltung, Anzahl der Teilnehmer, mögliche Unterkunftsbedürfnisse und angefragte Leistungen).
Beim Check-in im Hotel erfassen wir an der Rezeption den Vor- und Nachnamen des Gastes, das Land, das Geburtsdatum, die Art des Ausweisdokuments und die persönliche Nummer.
Alle im Reservierungsformular erfassten Informationen werden zur Bearbeitung Ihrer Reservierung und zur Kommunikation im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienstleistungen verwendet; dazu gehören auch Transaktions-E-Mails zur Umsetzung der geschlossenen Vereinbarung zwischen uns und den Empfängern unserer Dienstleistungen (Gäste).
Die über das Newsletter-Anmeldeformular oder durch Ankreuzen des Newsletter-Kontrollkästchens im Reservierungsformular erhobene E-Mail-Adresse wird verwendet, um Werbematerial über unser Angebot über das E-Mail-Marketing-System Sendpulse zu versenden. Informationen zu Name und ausgewählter Sprache aus demselben Formular werden verwendet, um das Nutzererlebnis beim Empfang der Newsletter zu personalisieren.
Die über das Veranstaltungsanfrageformular erhobenen Informationen werden zur Erstellung von Angeboten für Veranstaltungen, Meetings oder Konferenzen in unserem Hotel verwendet.
Die personenbezogenen Daten, die wir beim Check-in an der Rezeption erheben, werden gesammelt, um die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sicherzustellen.
Reservierungsformular: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des Betreibers
Newsletter-Abonnement: Einwilligung der betroffenen Person
Anfrage für ein Angebot: Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen des Verantwortlichen
Anmeldung an der Rezeption: Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen des Betreibers, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des Betreibers
Wir können personenbezogene Daten so lange speichern, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder bis die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft. Auf Basis des schriftlichen Widerrufs der Einwilligung durch den Nutzer werden die Daten gelöscht.
Hinweis für betroffene Personen gemäß Absatz 3 des Artikels 76 des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2, Amtsblatt der Republik Slowenien Nr. 163/2022) über die Durchführung der Videoüberwachung in den Bereichen, Räumlichkeiten und Einrichtungen des Unternehmens Terme Topolšica, d.d.
1. Verantwortlicher, der die Videoüberwachung durchführt:
• Naravno zdravilišče Topolšica, d.d., Kurzbezeichnung: Terme Topolšica, d.d.
• Topolšica 77, 3326 Topolšica
• Unternehmensnummer: 5259274000
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI22892150
• E-Mail: kadri@terme-topolsica.si
• Verantwortliche Person: Božena Herzog, Direktorin
2. Kontakt für die Ausübung der Rechte der betroffenen Person
Svetlana Jauz, E-Mail: kadri@terme-topolsica.si
3. Zweck der Videoüberwachung
Die Videoüberwachung wird durchgeführt, um die Sicherheit von Personen und Eigentum in den Bereichen, Gebäuden und Geschäftsräumen des Unternehmens Terme Topolšica, d.d. sowie zur Kontrolle des Ein- und Austritts zu gewährleisten. Dies erfolgt gemäß Artikel 77 Absatz 1 und Artikel 78 Absatz 1 des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2) sowie gemäß Punkt (f) Absatz 1 Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Zur Gewährleistung der Sicherheit der Mitarbeiter und Gäste sowie deren Eigentums und des Eigentums des Unternehmens ist es erforderlich, Videoüberwachung in allen gemeinsamen Bereichen der Einrichtungen einzusetzen – überall dort, wo sich Gäste und Beschäftigte frei bewegen können. Aufgrund der großen Fläche der Anlagen ist jede andere Art der Sicherung weniger wirksam.
Zu diesem Zweck verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten: Videoaufnahme (Bild), Standortdaten, Datum und Uhrzeit der Aufzeichnung. Der Verantwortliche hat festgestellt, dass sein berechtigtes Interesse gegenüber den berechtigten Erwartungen der betroffenen Personen an den Schutz der Privatsphäre überwiegt. Im Hotel halten sich täglich zahlreiche Gäste und externe Besucher auf, und aufgrund der großen Fläche können Sicherheit und Schutz des Eigentums ausschließlich durch ein Videoüberwachungssystem gewährleistet werden. Gäste – insbesondere Übernachtungsgäste – erwarten ein hohes Maß an Sicherheit. Das kollektive Interesse der Gäste überwiegt etwaige Interessen Einzelner an der Privatsphäre. Videoüberwachung erfolgt ausschließlich in gemeinsamen Bereichen, die für mehrere Gäste, Besucher oder Beschäftigte zugänglich sind; in privaten Bereichen wie Hotelzimmern, Toiletten, Umkleiden, Aufzügen, Büroräumen usw. wird keine Videoüberwachung durchgeführt.
4. Empfänger der Videoüberwachungsaufnahmen
Befugte Mitarbeiter des Unternehmens Terme Topolšica, d.d.
5. Aufbewahrungsdauer der Videoaufzeichnungen
Personenbezogene Daten, die durch die Videoüberwachung erhoben werden, werden nicht länger als 10 Tage gespeichert. Werden die Daten für Strafverfahren oder andere behördliche Verfahren benötigt, werden sie für die Dauer dieses Verfahrens aufbewahrt. Die Daten werden den zuständigen Behörden (Polizei, Gericht usw.) auf Grundlage einer entsprechenden behördlichen Entscheidung bereitgestellt.
Weitere Informationen:
• Es erfolgt keine weitere Verarbeitung der Videoaufnahmen;
• Die Aufnahmen werden nicht in Drittländer übermittelt;
• Es erfolgt keine Tonaufzeichnung;
• Die Live-Überwachung ist nur befugten Personen zugänglich;
• Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung statt;
• Eine akustische Intervention ist nicht möglich.
6. Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten / Einwilligung
Eine Einwilligung ist aufgrund der bestehenden gesetzlichen Grundlage nicht erforderlich. Betroffene Personen haben das Recht, Bereiche mit Videoüberwachung nicht zu betreten.
7. Rechte der betroffenen Personen bezüglich der Videoaufnahmen
Betroffene Personen haben das Recht:
• auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten bzw. Einsicht in die sie betreffende Videoaufnahme;
• auf Berichtigung (Unkenntlichmachung – Anonymisierung), Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Aufnahme;
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Videoaufnahme (Kopie der Aufnahme).
Anfragen sind per E-Mail an kadri@terme-topolsica.si oder postalisch an Terme Topolšica d.d., Topolšica 77, 3326 Topolšica zu richten.
Terme Topolšica, d.d. antwortet innerhalb eines Monats; in komplexen Fällen oder bei vielen Anträgen kann die Frist um zwei Monate verlängert werden, worüber die betroffene Person informiert wird.
8. Recht auf Beschwerde
Beschwerden können an kadri@terme-topolsica.si oder postalisch an Terme Topolšica d.d., Topolšica 77, 3326 Topolšica gesendet werden.
Betroffene haben außerdem das Recht, eine Beschwerde direkt beim Informationsbeauftragten einzureichen:
Informationsbeauftragter der Republik Slowenien, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
Tel.: +386 1 230 97 30, E-Mail: gp.ip@ip-rs.si, Website: www.ip-rs.si
Topolšica, 25.11.2025
Terme Topolšica, d.d.
Direktorin: Božena Herzog
Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, Löschung personenbezogener Daten oder eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, indem Sie uns schriftlich per Post an die Adresse Terme Topolšica, d.d, Topolšica 77, 3326 Topolšica oder per E-Mail an kadri@terme-topolsica.si
benachrichtigen.
Wenn unsere Verarbeitung Ihre Erwartungen nicht erfüllt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, dem Informationskommissar der Republik Slowenien, eine Beschwerde einzureichen.
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Terme Topolšica, d.d, Topolšica 77, 3326 Topolšica, USt-IdNr.: SI 22892150.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer ersonenbezogenen Daten haben oder eines der in dieser Datenschutzerklärung vorgesehenen Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter kadri@terme-topolsica.si.
Das Inkrafttreten dieser Datenschutzerklärung ist der 1. Februar 2025. Dieses Dokument kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
